친절한 PC 도우미, ‘LG 상담센터’에 물어보세요

멀쩡하게 잘 사용하던 우리 집 PC가 어느 날 갑자기 고장 나면 여러분은 어떻게 하세요?  혼자서 고쳐보려고 이것저것 눌러봐도 도통 무슨 소리인지 몰라 답답하고 짜증 났던 적이 있으신가요?  다시는 PC 때문에 스트레스받지 마시라고 혼자서도 간단히 조치할 수 있는 LG 상담센터’ 앱(APP)을 소개해 드리겠습니다.

여러분의 친절한 PC 도우미, ‘LG 상담센터’ 앱을 소개합니다.

그램 15 PC 화면에 설치된 LG 상담센터 앱 이미지

접속 방법 ① 윈도 10 OS 바탕화면의 윈도 창 버튼을 눌러 ‘LG 상담센터’ 앱을 더블 클릭하세요!
접속 방법 
② 윈도 10 OS 실행 화면의 맨 좌측 하단 ‘웹 및 Windows 검색’ 창에 ‘LG 상담센터’를 검색하면 아이콘이 나타나요! 

 

이제부터 윈도 10에서 ‘LG 상담센터’  중 가장 추천할 만한 기능 3가지를 소개해 드릴게요. 기억해 두었다가 나중에 꼭 활용해 보세요~

1. 최신 드라이버 업데이트를 간편하게! 

STEP1 알고보면 간단한 문제해결 스스로 해결해보세요.

PC는 항상 최신 버전의 드라이버를 업데이트하는 것이 좋아요. 당장의 불편 사항 뿐만 아니라 나중에 혹시 모를 불편이 발생하는 것을 미리 방지할 수 있기 때문이죠! 그런데, 최신 드라이버가 어디에 있는지 찾기가 어렵고 불편하다구요? 그럼 LG 상담센터’를 이용해보세요!

LG전자 제품의 드라이버, 소프트웨어 파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.

드라이버/소프트웨어’를 클릭하면 내 PC의 모델과 현재 드라이브 버전을 자동 인식하고, 최신 버전의 드라이버를 다운로드할  수 있도록 바로 연결해줍니다. 번거롭게 내 PC에 맞는 최신 드라이버가 무엇인지 일일이 찾을 필요가 없어요~

2. 내 PC를 처음 상태 그대로! (PC 최적화, PC 설정 초기화) 

PC최적화 : 공간최적화 기능을 통해 불필요한 데이터를 손쉽게 관리해보세요.

PC를 오래 사용하다 보면 버벅거리고 느려지죠? 그럴 경우 PC 내부 환경을 정리해줘야 할 필요가 있어요. 이때 LG 상담센터’에 쉽고 유용한 PC 최적화’를 기능을 활용해 보세요. PC에 쌓여있는 메모리 등을 정리해 쉽고 편리하고 내 PC를 최적화해 줍니다.

PC 설정 초기화’는 볼륨, 화면 밝기, 무선인터넷, 터치패드, 전원 설정 등 PC를 처음 구입했을 때의 초기 시스템 설정 상태로 되돌아 갑니다. ‘난 아무것도 모르겠고~ 맨 처음으로 돌아갈래~’라는 생각이 들 때 사용하는 타임머신 기능이죠!

3. LG전자 PC 전문 상담사와 쉽게 원격 상담을! 

STEP 1알고보면 간단한 문제해결 스스로 해결해보세요. STEP2 LG 전문상담원이 고객님 PC의 문제해결을 도와드립니다.

PC 전문 상담사가 직접 내 PC 상태를 확인해 줬으면 좋겠다는 생각이 들면 LG 상담센터’에서 간편하게 원격 상담으로 연결하는 기능을 꼭 이용해 보세요!

친절한 PC 도우미, ‘LG 상담센터’에 물어보세요

원격 상담 시작하기’를 클릭 후, 먼저 PC 전문 상담사와 먼저 통화하고  그다음, 대기번호 입력(통화로 안내)한 후 원격상담 시작’을 클릭하면 바로 원격 상담 서비스가 시작됩니다!

■ Windows 10 LG 상담센터 사용방법

[LG상담센터]는 바탕화면 아이콘을 더블 클릭하여 실행하거나 시작버튼(Win Key)을 클릭하여 모든 앱 중 LG Software 카테고리 안 실행파일을 클릭하여 실행합니다. 메뉴는 [간단조치], [제품 사용 설명서], [드라이버/소프트웨어]의 항목으로 구성되어 있습니다.
[간단조치]는 서비스 홈페이지의 간단 조치방법 설명 창으로 직접 연결되어 문제 해결 방법을 고객께 제공합니다.
[제품 사용 설명서]는 고객이 보유한 PC 모델명을 자동 검색하여 서비스 홈페이지 내 해당 제품의 제품 사용 설명서 창으로 직접 연결되어 제품 사용 설명서를 고객께 제공합니다.
[드라이버/소프트웨어]는 고객이 보유한 PC 모델명을 자동 검색하여 서비스 홈페이지 내 해당 제품의 제품의 드라이버/소프트웨어 창으로 직접 연결되어 고객의 요청 사항을 지원합니다.

보다 자세한 내용은 동영상을 참고해주시기 바랍니다.
이제 PC 고장으로 스트레스받지 말고, 여러분의 친절한 PC 도우미, ‘LG 상담센터’ 앱을 꼭 찾아주세요~

Related Post