만일 운석이 떨어진다면? 충격적인 울트라 HD TV 영상

취업 면접장 창문 너머로 운석이 떨어지는 모습을 보고 기겁하며 놀라는 면접자들의 모습을 몰래카메라로  보여주는 영상이 유투브 조회수 9,000,000를 기록하며 화제를 일으키고 있습니다. 면접장의 창문이 있어야 할 곳에 LG 울트라HD TV를 대신 설치해 영상을 통해 운석이 떨어지는 장면을 보여주자 이를 본 몰래카메라 참가자들이 실제 운석이 떨어지는 것으로 오해해 소리를 지르고 도망을 치거나 욕설을 하는 모습을 보여준 것입니다. 

“LG 울트라 TV HD급 운석 충돌 장난(LG Ultra Reality meteor prank HD)”

 

실제보다 더 리얼한 이 영상을 제작한 칠레법인의 마케팅 담당자가 영상 제작에 얽힌 뒷이야기를 소개합니다.

소비자에게 전하고 싶은 메시지, 울트라 HD TV의 놀라운 화질!

울트라HD TV 마케팅 전략을 세우면서 LG전자 칠레법인 마케팅 팀은 고민에 빠졌습니다. 바로 “화질을 직접 경험할 수 없는 미디어를 통해 광고 캠페인을 펼친다면 과연 소비자에게 어떻게 놀라운 화질이라는 메시지를 제대로 전달할 수 있을 것인가?”하는 것인데요, 그래서 제품 기능을 직접 설명하는 대신 울트라 HD TV를 접하는 사람들의 반응을 이용하기로 하고, 회의를 거듭한 끝에 이런 아이디어를 극단적인 수준까지 밀어붙여 보기로 했습니다. 

‘극적인 반응을 끌어 낼 수 있는 극단적인 상황을 통해 울트라 리얼리티라는 메시지를 전해야 한다’고 의견이 모아졌죠.  그리고 운석을 이용한 바이럴 영상 아이디어를 구상하게 되었답니다.

LG UHD 칠레 광고 영상

● LG UHD TV 광고의 핵심 요소 
    • 사람들에게 긴장감을 주기 위해 면접장을 배경으로 선택했습니다.
    • 운석 충돌이라는 극적인 사건이 발생합니다.
    • 칠레라는 작은 나라에서 입소문을 이용한 광고 효과를 얻으려면 전 세계 누구나 이해할 수 있는 코드가 필요합니다.  굳이 설명하지 않아도 내용을 이해할 수 있어야 하죠.
    • 유머도 물론 필요합니다. 

 

9월 2일 이 동영상을 공개하고 나서 어떤 반응이 있을지 우리는 전혀 예상하지 못했습니다. 그런데 6시간 후 유투브 조회수는 이미 20,000건에 달했습니다. 담당자들의 흥분이 채 가시기도 전에 36시간이 지나자 동영상은 전 세계로 퍼져나가 4백만 조회수를 기록했습니다.(현재 9백만을 훌쩍 넘어섰습니다.)

많은 사람들이 이것이 연기인지 아니면 실제 상황인지를 궁금해합니다. 하지만 이 동영상에서 중요한 것은 실제인지의 여부가 아니라 재미있게 메시지를 전달하는 것입니다. 어떤 소비자는 인물의 반응을 보고 웃고 어떤 이는 이것이 연출된 것이라는 “근거”를 찾으려 합니다. 어쨌든 두 부류의 소비자 모두 재미를 느낍니다. ^^ 이 동영상을 본 사람 중 95% 이상이 “좋아요”를 눌렀다는 사실이 바로 그 증거죠.

운석 충돌 동영상은 단순한 마케팅 캠페인이라기보다 소비자가 정서적으로 반응해 ‘화질=LG’라는 공식을 보여준 것입니다.

84인치 울트라 HD TV 박스의 위엄 

단순하면서 효과적인 광고는 옥외 광고에도 진행되었습니다. 우리는 큰 화면을 강조하는 방법으로 아무 것도 들어 있지 않은 84인치 울트라 HD TV 상자를 이용했습니다. 실제 제품 상자에 그래픽을 넣은 후 이것을 들고 시내 번화가와 쇼핑몰을 걸어 다녔습니다.  같은 아이디어의 연장선 상에서 소형 자동차 위에 상자를 올려 놓기도 했습니다.  길을 걷던 사람들은 실제로 보고도 믿기 어려워했습니다.

LG UHD 칠레 광고 촬영

물론 이 광고에서는 위험하거나 극적인 상황을 설정해 동영상을 제작하지는 않았습니다.
이것이 실제 상황일까? 아니면 배우들이 연기하는 것일까? 이에 대한 판단은 소비자의 몫으로 남겨드리겠습니다.

앞으로도 LG는 소비자에게 놀라움과 감동을 주는 다양한 광고를 선보일 예정이니 많이 기대해주세요. 

[원문으로 보기]

When we started to plan our marketing strategy for ULTRA HD TV we were faced with a challenge : How can we deliver the astonishing picture quality message to our consumers, if most of them will see our campaign in media that can’t generate this experience? 

That’s when we decided that the way to do this was not directly through the product features, but how people would feel in front of a ULTRA HD TV.

During brainstorming hours with our creative agency, we pushed this staging to the limit.  How can we deliver this ultra reality message, in a situation that it’s so extreme, that requires also extreme reaction to it? That’s when we came up with the meteor viral video concept.

The key elements to this video were:

– We used a job interview, to place the characters out of their comfort zone.
– A surprising extreme event, the meteor.
– Chile is a small country; if we wanted to go viral we needed to use globally understandable codes. It had to work even with no audio at all.
– And of course, lots of humor.

When we launched the video we didn’t know what would happen. After the first 6 hours, we had 20.000 views, we were really happy, but never expected that after 36 hours the video would have traveled all around the world, with over 4 million views.

Lots of people ask us if this video was made with actors, or if it’s a real situation. For us, this is not the point of these types of videos.  As marketing people, of course we want to deliver a message, but also we can make this process entertaining.  Some people entertain by laughing at the reaction of the characters; others entertain trying to find “something” to say the video is a fake.  At the end, both had their type of entertaining.  We strongly believe that consumers want to be surprised by innovative ways of engaging with them, and this is reflected by the “likes” of our video, that up to now is over 95%.

The meteor video is not an isolated action of our marketing campaign, is part of a strategy to position LG as the ultimate picture quality and technology leader, through actions that can generate an emotional impact in our consumers, assuring a better message delivery and budget efficiency.

Other example, of these simple but effective actions, was a BTL in which we used an empty 84” ULTRA HD TV box, to communicate the giant size of the TV. We simply put some graphics over a real product box, and had teams walking around hot spots of the city and shopping malls. And using this same concept, we pushed it even further by placing a box over the roof of a compact car. People on the street just couldn’t believe what they were seeing.

 

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