“하이 LG, 공기청정기 켜줘!”

요즘 인공지능에 대한 관심이 뜨겁습니다. 아마도 많은 분들이 동의하는 인공지능의 목표는 ‘사람들의 삶을 더 편하게 하는 것’이겠죠. 그런 의미에서 LG전자의 최근 인공지능 관련 행보는 주목할 만합니다. 가전제품에 인공지능 기능을 넣어 사람들의 삶을 편하게 한다는 ‘본질’에 많이 다가가고 있기 때문입니다.

올해는 단연 인공지능이 화두인 것 같습니다. LG전자는 인공지능이 우리 일상 생활에서 어떻게 편리함을 제공할 수 있는지를 보여드리고 자합니다. - LG전자 조성진 CEO -

LG전자는 우선 글로벌 인공지능 브랜드 ‘씽큐(ThinQ)’를 앞세워 인공지능 스마트홈 생태계를 적극적으로 확장하고 있습니다.  LG전자는 올해 1월 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 규모 전자/IT 전시회 <CES 2018>에서 전시관의 약 1/3을 ‘씽큐’로 채웠습니다. 사실상 LG전자 전시관의 주인공이 ‘인공지능’이었던 셈이죠.

또 LG전자는 인공지능 스피커 ‘씽큐 허브’를 비롯해 인공지능을 탑재한 ‘씽큐’ 제품 라인업을 꾸준히 확대하고, LG 씽큐가 제안하는 라이프스타일을 직접 체험할 수 있는 공간을 확대하는 등 일반 고객들이 인공지능 스마트홈을 생활 속에서 체감할 기회를 꾸준히 마련하고 있습니다.

G전자 인공지능 브랜드 ‘씽큐’

LG전자 인공지능 브랜드 ‘씽큐’, 네가 궁금해!

LG전자는 지난해 말 인공지능 브랜드 ‘씽큐(ThinQ)’를 본격적으로 선보였습니다. LG전자 인공지능 브랜드 ‘씽큐’는 인공지능 기술 자체뿐만 아니라 인공지능 기술을 탑재한 모든 제품·서비스를 통칭하는데요. 특히 ‘씽큐’는 LG전자의 독자 인공지능 플랫폼을 비롯해 다양한 외부 인공지능 기술을 탑재한 LG전자의 제품과 서비스에 적용됩니다.

제품명에 ‘씽큐’가 들어가면 해당 제품에 인공지능 기술이 탑재돼 있다는 사실을 직관적으로 알 수 있게끔 한 것이죠.

ThinQ '당신을 생각한다'의 '씽크 유'와 '행동하다'의 '큐'의 결합

 ‘LG 씽큐’의 3가지 특징

① 맞춤형 진화 : 고객 습관과 활동 공간에 스스로 최적화
‘LG 씽큐’는 가족과 함께 지내며 성장하는 인공지능을 지향합니다. 인공지능 기술을 통해 사용자와 가족을 이해하고 스스로 진화하며 최적화된 기능을 제공합니다. 지금까지는 사람이 제품을 편리하게 사용하기 위해 공부했다면, ‘씽큐’는 제품이 사람의 습관이나, 공간을 학습하면서 스스로 진화하는 과정을 거치게 됩니다.
② 폭넓은 접점 : 집안 가전은 물론 모바일, 로봇 등 다양한 접점과 통로 보유
LG전자는 ‘씽큐’를 통해 집안은 물론 집 밖에서도 공간의 경계 없이(Seamless) 통합적 인공지능 경험을 제공할 계획입니다. 실제로 LG전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 스피커 등의 가전을 비롯해 스마트폰, 자동자 부품, 공조 시스템, 생활로봇 등에 이르기까지 다양한 제품 포트폴리오에 인공지능 기술을 접목하고 있죠.
③ 개방성(Openness) : 구글, 아마존, 네이버 등 타 기업들과 인공지능 분야 협력

LG전자는 개방형 전략을 바탕으로 독자 개발 인공지능 기술뿐 아니라 구글(Google), 아마존(Amazon), 네이버 등 국내외 기업들의 기술도 적극 활용해 사용자 입장에서 최적인 융복합 솔루션을 지속적으로 제공할 예정입니다.

‘LG 씽큐’, 체험해 볼 수 있나요?

LG전자는 인공지능 ‘씽큐’를 앞세워 ‘인공지능 스마트홈’이라는 미래 먹거리에 확실히 투자하고 있는 모습을 명확하게 보여주고 있습니다.

기존 사업에 IoT, 빅데이터, 인공지능, 클라우드 등 새로운 비즈니스 패러다임을 적용해 미래사업으로 연결할 계획 - LG전자 조성진 CEO -

LG전자는 최근 서울 강남구에 위치한 ‘베스트샵 강남본점’에 인공지능 ‘씽큐’를 체험할 수 있는 공간을 마련했습니다. 고객들은 LG전자의 인공지능 스피커 ‘씽큐 허브’를 포함해 휘센 씽큐 에어컨, LG 올레드 TV AI 씽큐 등 다양한 인공지능 제품 및 IoT 가전·기기를 통해 LG ‘씽큐’가 제공하는 인공지능 라이프스타일을 경험해볼 수 있습니다.

씽큐 체험존은 베스트샵 ‘강남본점’ 외에 논현동 ‘시그니처 키친 스위트 쇼룸’ 5층에도 조성돼 있는데요. LG전자는 ‘씽큐’의 체험 공간을 지속 늘려나갈 계획입니다.

LG 씽큐

그럼 ‘LG 씽큐’가 탑재된 제품은 어떤 게 있는지, 어떤 기술로 우리를 편리하게 해주는지 자세히 살펴볼까요?

‘씽큐’ 라인업  인공지능 스피커 ‘LG 씽큐 허브’ (2017년 11월 출시)

‘LG 씽큐 허브’는 가전 모니터링 및 제어에 특화된 인공지능 허브기기 역할과 네이버 인공지능 플랫폼 ‘클로바’의 폭넓은 인공지능 서비스 제공이 모두 가능한 인공지능 스피커입니다.

LG 씽큐 허브

고객이 ‘씽큐 허브’에게 “하이 LG, 공기청정기 켜줘”라고 말하면 ‘씽큐 허브’에 연결된 공기청정기가 작동하기 시작합니다. 특히 ‘씽큐 허브’는 냉장고 문이 열려있다고 말해주거나, 에어컨이나 공기청정기의 필터 교체 시기, 세탁기의 통 세척 시기 등을 스스로 알려주기도 하죠. 말 그대로 인공지능 제품들의 ‘허브’가 되는 셈입니다.

‘씽큐 허브’는 현재 냉장고, 세탁기, 건조기, 에어컨, 공기청정기, 로봇청소기, 오븐 등 가전  7종, 스마트 전구(모델명:ILC60), 스마트 플러그(모델명: ESP-700Z) 등 IoT 기기 2종 등 LG전자의 주요 가전제품 및 IoT 기기들과 연동하고 있습니다.

LG전자는 연동되는 제품 종류를 지속 확대할 계획인데요. 고객들은 ‘씽큐 허브’를 통해 음악, 교통·지역·생활 정보, 번역, 영어 대화, 뉴스, 검색, 팟캐스트 등 네이버 인공지능 플랫폼 ‘클로바’가 제공하는 다양한 콘텐츠도 접할 수 있다고 하네요.

‘씽큐’ 라인업 ② ‘LG 휘센 씽큐 에어컨’ (2018년 1월 출시)

LG전자는 지난해 처음으로 인공지능을 탑재한 에어컨을 출시하며 인공지능 에어컨 시대를 열었습니다. 올해엔 더욱 더 강력해진 ‘인공지능 스마트케어’를 탑재한 ‘LG 휘센 씽큐 에어컨’을 출시하며 인공지능 에어컨의 대중화를 이끌고 있습니다.

LG 휘센 씽큐 에어컨

‘LG 휘센 씽큐 에어컨’은 기존 공간 학습에 상황, 패턴 학습 기능까지 더해졌는데요. 생활환경과 고객의 사용패턴까지 학습해 에어컨이 알아서 공기청정, 제습 등 상황에 맞는 코스로 작동할 수 있습니다. 특히 주인이 좋아하는 실내온도, 바람의 세기나 방향 등도 잘 기억했다가 누가 시키기도 전에 알아서 작동하죠.

또 ‘LG 휘센 씽큐 에어컨’은 사용자의 말도 학습하는데요. 정해진 명령어뿐 아니라 “더워”, “추워”와 같은 사용자의 자연스러운 반응도 인식해서 작동 여부를 먼저 제안합니다.

‘씽큐’ 라인업 ③ ‘LG 올레드 TV AI 씽큐’ (2018년 3월 출시)

‘LG 올레드 TV AI 씽큐’는 독자 개발한 인공지능 화질엔진 ‘알파9’을 장착해 보다 완벽한 올레드 화질을 제공하고 있습니다.

LG 올레드 TV AI 씽큐

‘알파9’은 입력 영상을 분석해 4단계로 노이즈를 제거해주는데요. 또, 사물과 배경을 분리한 후, 각각 최적의 명암비와 채도를 찾아 더욱 입체적인 영상을 만들어 줍니다. 뿐만 아니라, 정확한 색상을 표현하도록 도와주는 색좌표의 기준색상을 일반 TV 대비 7배 이상 촘촘하게 나눠 더욱 정확하고 생생한 색 표현이 가능합니다. 또한  자연어 음성인식 기능이 적용되어 말 한마디로 화면모드 변경, 채널 변경, 볼륨 조절 등 다양한 TV 기능을 손쉽게 제어할 수 있습니다.

알파9

‘씽큐’ 라인업 ④ ‘LG G7 씽큐’ (2018년 5월 출시)

지난 5월 출시한 ‘LG G7 씽큐’는 고객이 일상에서 가장 많이 쓰는 ABCD(Audio, Battery, Camera, Display) 성능을 강화한 전략 스마트폰입니다.

LG G7 씽큐

특히 ‘LG G7 씽큐’ 카메라는 누구나 쉽게 최적의 화질로 촬영할 수 있도록 AI 기능이 더욱 강력해졌습니다. 또 국내에 출시하는 스마트폰 중 최초로 구글 렌즈를 탑재해, 피사체를 렌즈에 비추기만 하면 건물, 동·식물, 책 등을 인식해 관련 정보를 제공해줍니다.

또한, ‘구글 어시스턴트’와 ‘Q보이스’를 최대 5미터 밖에서도 실행시킬 수 있는 ‘원거리 음성인식’ 기능을 최초로 탑재하고, “스피커폰으로 전화받아줘”, “전화 거절해 줘”와 같이 지금껏 보지 못했던 다양한 명령어까지 수행합니다.

‘LG G7 씽큐’의 인공지능은 홈 IoT 분야로도 확대됐는데요. ‘Q링크’는 복잡한 등록 절차 없이 LG 스마트 가전을 자동으로 찾아 연결해줍니다. TV의 리모컨 역할은 물론 세탁기의 남은 세탁시간이나 공기청정기를 통한 공기 질 여부를 확인하거나 냉장고 내부 온도와 문 열림 여부까지 알 수 있습니다.

‘씽큐’ 라인업 ⑤ ‘LG 코드제로 R9 씽큐’ (2018년 5월 출시)

LG전자의 인공지능 로봇청소기 ‘LG 코드제로 R9 씽큐’는 더 똑똑한 인공지능, 강력한 청소성능, 고객을 배려한 다양한 편의기능을 두루 갖췄습니다.

LG 코드제로 R9 씽큐

스스로 실내구조를 파악하고 장애물의 종류를 학습하는 능력은 더욱 정교해졌는데요. ‘3D 듀얼아이’를 포함한 고성능 센서와 독자 인공지능 플랫폼을 탑재해 집안 구조를 스스로 학습하고 더 똑똑하게 청소합니다.

또 이 제품은 ‘인공지능 스마트 터보’를 탑재해 카펫, 코너, 먼지가 많은 곳 등을 스스로 파악해 흡입력을 높이고 상황에 따라 브러시와 주행속도를 자동으로 조절합니다. 침실, 거실, 주방 등 고객이 원하는 장소만 선택해서 청소하는 기능인 ‘인공지능 마이존’도 신제품이 공간을 정확하게 인지할 수 있기에 가능합니다.

 ‘LG 코드제로 R9 씽큐’ 더 살펴 보기
● ‘LG 코드제로 R9 씽큐’ 출시

‘씽큐’ 라인업 ⑥ ‘LG 트롬 씽큐 세탁기’ (2018년 6월 출시)

LG 트롬 씽큐 세탁기

LG전자는 최근에 드럼세탁기에도 인공지능을 넣었습니다. ‘LG 트롬 씽큐 세탁기’는 사용자 말을 알아듣고 날씨에 따라 세탁 옵션을 스스로 설정해주는 인공지능 세탁기입니다.

고객이 “LG 트롬, 커피 묻은 옷 세탁 방법 알려줘”라고 말하면 “커피 또는 홍차의 경우 주방세제와 식초를 1대1 비율로 섞어 칫솔에 묻혀 닦아주는 방법을 추천 드립니다”고 알려주는 똑똑한 세탁기죠.

또 트롬 씽큐 세탁기는 고객의 제품 사용 패턴과 날씨 정보를 학습해 사용자에게 최적화된 세탁 옵션을 알아서 설정해주는 ‘스마트케어’ 기능이 있습니다. 비가 오는 날은 탈수 강도를 높이고, 미세먼지가 많은 날엔 강력세탁 코스를 선택하고 헹굼 횟수를 늘려준답니다.

LG 씽큐

지금까지 우리 일상 속에 성큼 들어온 ‘LG 씽큐’에 대해 소개해 드렸습니다. 만약 ‘LG 씽큐’가 만들어갈 미래의 일상이 궁금하다면 ‘IFA 2018’을 주목해 보는 것도 좋을 것 같습니다. LG전자는 8월 31일(독일 현지시간) 열릴 ‘IFA 2018’ 개막 기조연설을 통해 ‘LG 씽큐’가 실제 우리의 삶을 어떻게 바꾸게 될지를 소개할 예정인데요. 앞으로의 ‘LG 씽큐’ 행보에도 많은 관심 부탁드립니다.